Bienvenue dans la communauté AGORA PLUS !
Bienvenue dans la communauté AGORA PLUS, forte de plus de 3000 sociétés clientes à travers le monde !
Nous sommes particulièrement fiers du partenariat avec Tradeplace et nous ne ménageons pas nos efforts pour vous apporter le meilleur service possible.
Tradeplace et Agora Sas ont en commun le même objectif de servir les clients des fabricants d’électroménager. Depuis l’arrêt du service ASM (After Sales Market) de Tradeplace, nous avons remplacé l’ensemble des fonctionnalités de la place de marché et migré l’ensemble des clients existants dans Agora Plus.
Depuis, de nouveaux pays sont rentrés dans Agora et nous accélérons notre déploiement à l’échelle Européenne.
Nous sommes depuis toujours focalisés sur le SAV et avec plus de 20 ans d’expérience, nous sommes convaincus de fournir une des plateformes les plus complètes du marché.
Si vous avez des questions, venez visiter notre page de Support:
Vous accédez à AGORA PLUS avec les mêmes identifiants que Tradeplace.
Vous gardez vos comptes fabricants et vous pouvez accéder à vos anciennes commandes passées sur Tradeplace ASM.
Vous accédez aux mêmes niveaux de documentation technique.
Contrairement au service TP4 de Tradeplace, vous devez installer une app sur votre PC ou vos téléphones.
Si votre abonnement actuel arrive à son terme, c’est Agora Sas qui vous facturera un nouvel abonnement.
Vous pouvez « chatter » directement avec notre service clientèle et vous vous adressez à notre service support et non plus à celui de Tradeplace.
Vous pourrez ajouter d’autres fabricants au fur et à mesure de leur déploiement dans votre région.
En France, notre pays d’origine, plus de 12 fabricants travaillent avec nous. Aujourd’hui 7 d’entre eux nous permettent de fournir un accès à nos clients dans le monde entier. Nous travaillons à étendre cette offre
Certains de nos fabricants partenaires utilisent AGORA PLUS pour gérer la réparation sous garantie. De l’envoi d’ordre de mission au rapport d’intervention sous garantie, si vous travaillez avec un fabricant, contactez nous!
Nous fournirons un module de planification complet, car rien n’est plus pratique que d’avoir accès à toutes les informations dont on a besoin pour une réparation depuis son calendrier.
Nous avons développé une technologie avancée qui vous permet de gérer votre compte Google My Business directement depuis votre compte AGORA PLUS. Nous vous dirons quand cette fonction sera disponible dans votre pays.
