Para los distribuidores
Directamente desde sus mostradores de servicio al cliente, puede acceder a AGORA PLUS para evaluar el mejor proceso de garantía disponible. En un par de clics, usted será capaz de guiar a su consumidor satisfactoriamente a la resolución de su problema a un costo más eficiente.
Nuestro portal de API le permite conectar directamente a una base de datos de más de 5 millones de referencias de piezas y pedir las piezas o accesorios necesarios de su ERP.
Dependiendo de su acuerdo con su proveedor, usted puede tener acceso a intercambios o cupones. Esas solicitudes se pueden procesar dentro de AGORA PLUS, lo que permite contactar a muchos proveedores desde una sola interfaz.
Si no repara directamente y usa el subcontratador, AGORA PLUS transfiere directamente su orden de trabajo a un profesional junto con toda la información necesaria para reparar eficientemente el electrodoméstico (detalles del consumidor, referencia técnica del electrodoméstico, tiempo preferido de intervención e incluso repuestos recomendados).
