Agora Plus verbindt al meer dan 20 jaar After-Sales professionals!
Gevestigd in Frankrijk, hebben wij meer dan 60% marktaandeel gewonnen bij professionals die huishoudelijke apparaten repareren, omdat we altijd meer hebben geleverd dan alleen software.
Technische documentatie abonnementen
Afhankelijk van uw land kunt u zich abonneren op de technische gegevens van een of meerdere OEM’s. Met meer dan 5 miljoen pagina’s hebben we de grootste technische database over apparaten.
Orderbeheer van reserveonderdelen
Klanten van onze partners kunnen reserveonderdelen via Agora Plus bestellen, direct vanaf de opengewerkte tekening. Zij kunnen de voortgang van hun bestelling volgen om hun reparatie of het klantbezoek in te plannen.
Garantiebeheer
Als u reparaties uitvoert voor een fabrikant, kan onze OEM-partner u toestaan een garantierapport in Agora Plus in te vullen. Met ons rapportagesysteem kunt u alle benodigde informatie indienen om snel betaald te worden.
Reparatie Management
Op Agora Plus kunt u reparatiewerkzaamheden ontvangen van andere bedrijven, uw reserveonderdelen toevoegen aan het reparatiebestand of zelfs het reparatieverzoek omzetten in een ruil, allemaal geïntegreerd in één applicatie.
We kunnen dit doen door SaaS-oplossingen aan te bieden, waaronder:
- Toegewijde ERP voor servicepartners
- CRM's gespecialiseerd in het verwerken van klantgegevens en het beheren van de garantie
- MRP's om uw volledige reparatieproces te beheren
- Whitelabel websites van e-shops tot verkoop van garantieverlengingen
Ons web van wereldwijd beschikbare diensten stelt OEM's in staat om een diverse gemeenschap te beheren
Nadat u zich bij Agora Plus hebt aangesloten, hebt u toegang tot een breed scala aan functies en modules. Naarmate reparatienetwerken steeds meer worden gedistribueerd, ontwikkelen we alledaagse oplossingen waarmee onze gebruikers met elkaar in contact kunnen komen.
300000
Apparaten
7K+ Klanten
30000000
Reserveonderdelen
1,5M+ rapporten per jaar
Bent u een Tradeplace klant?
Agora is trots om samen te werken met Tradeplace. Vanaf januari 2019 kunnen alle klanten van Tradeplace Service Center Agora Plus gebruiken.
Vervolgens kan elke nieuwe of bestaande Tradeplace klant zich abonneren op onze andere partners.
Klanten in meer dan 50 landen vertrouwen dagelijks op onze services die beschikbaar zijn in 16 talen.
"Onze OEM-partners vertrouwen ons voor een uitgebreid dienstenpakket: van toegang tot documentatie tot reparatiebeheer!"
You are
Een service provider
Serviceproviders staan centraal in ons bedrijf. Onze klanten variëren van de onafhankelijke reparatietechnici tot grote reparatiebedrijven van enkele honderden werknemers.
Een distributeur
Distributeurs zijn belangrijke partners in de After-Sales service branche. Onze modules stellen hen in staat om beter te reageren op hun klanten.
Een OEM
Onze partnerfabrikanten variëren van KMO's met weinig producten tot industrieel conglomeraat. Onze oplossingen en onze kosten zullen zich aanpassen aan uw maat.
Een software partner
Onze systemen zijn van nature gekoppeld aan vele softwareprogramma's over de hele wereld. Toegang tot onze API portal voor meer informatie.