Bienvenue dans la communauté AGORA PLUS !

Bienvenue dans notre communauté AGORA PLUS, forte de plus de 3000 sociétés clientes à travers le monde !

Nous sommes particulièrement fiers de ce nouveau partenariat avec Tradeplace et nous ne ménagerons pas nos efforts pour vous apporter le meilleur service possible.
Tradeplace et Agora Sas ont en commun le même objectif de servir les clients des fabricants d’électroménager.

Nous sommes depuis toujours focalisés sur le SAV et avec plus de 20 ans d’expérience, nous sommes convaincus de fournir une des plateformes les plus complètes du marché.

Pour obtenir plus d’informations, visitez notre page de Support:

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Un coup d'oeil sur l'avenir!

Ce qui ne changera pas

Vous accéderez à AGORA PLUS avec les mêmes identifiants que Tradeplace.

Vous garderez vos comptes fabricants et vous pourrez accéder à vos anciennes commandes passées sur Tradeplace.

Vous accéderez aux mêmes niveaux de documentation technique.

Ce qui changera

Contrairement à Tradeplace, vous devrez installer une app sur votre PC ou vos téléphones.

Lorsque votre abonnement actuel arrivera à son terme, c’est Agora Sas qui vous facturera un nouvel abonnement.

Vous pourrez “chatter” directement avec notre service clientèle et vous vous adresserez à notre service support et non plus à celui de Tradeplace.

Vous pourrez ajouter d’autres fabricants au fur et à mesure de leur déploiement dans votre région.

Les nouvelles fonctionnalités à venir en 2019

Nouveaux fabricants

En France, notre pays d’origine, plus de 12 fabricants travaillent avec nous. Aujourd’hui 7 d’entre eux nous permettent de fournir un accès à nos clients dans le monde entier. Nous travaillons à étendre cette offre

Garantie

Certains de nos fabricants partenaires utilisent AGORA PLUS pour gérer la réparation sous garantie. De l’envoi d’ordre de mission au rapport d’intervention sous garantie, si vous travaillez avec un fabricant, contactez nous!

Planification

Nous fournissons un module de planification complet, car rien n’est plus pratique que d’avoir accès à toutes les informations dont on a besoin pour une réparation depuis son calendrier.

Google Maps

Nous avons développé une technologie avancée qui vous permet de gérer votre compte Google My Business directement depuis votre compte AGORA PLUS. Nous vous dirons quand cette fonction sera disponible dans votre pays.

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