Nouvelle version – Mai 2021

Une nouvelle version d’AGORA V3 sera livrée lundi 24 mai 2021.

Vous y découvrirez des améliorations et une nouvelle fonctionnalité de notifications et de suivi des dossiers d’intervention.

La mise à jour de AGORA V3 se fera automatiquement au lancement de celle-ci.

Nouveautés / Améliorations

Notifications et suivi des dossiers d’intervention.

Cette fonctionnalité sera déployée dans un premier temps pour les utilisateurs en France.

Elle sera ultérieurement mise en place pour les autres pays.

Avec la fonctionnalité de  suivi des interventions, le réparateur aura la possibilité d’activer ou de désactiver une notification. Cell–ci sera transmise par mail au consommateur lors de la prise en charge de l’appareil.

L’email transmis au consommateur contiendra un lien qui permettra au client de suivre l’avancement de sa réparation.

Tracking colis

Reprise de cette fonctionnalité et correction d’anomalies.

Dossier d’intervention et rapport sous garantie

Ajout de la date de restitution sur les dossiers d’intervention et sur les rapports sous garantie pour le PEM à la demande d’un constructeur.

Ce qui arrive dans les prochaines releases

Amélioration de la gestion de suivi des dossiers d’interventions.