Chez Agora SAS, nous ne croyons pas aux résolutions du nouvel an, parce que nous souhaitons nous améliorer chaque jour. Mais cette année est plutôt exceptionnelle. De grands projets passionnants vont être réalisés en 2019. Pour vous souhaiter la bonne année, je vais partager avec vous les grands projets qui s’annoncent pour nous.
Élargir notre communauté
Vous l’avez probablement vu en première page. Les clients de Tradeplace After Sales Marketplace (ASM) rejoindront AGORA PLUS en 2019. Nous allons donc ensemble, créer l’une des plus grande communauté du service de l’après-vente pour l’électroménager.
Lancement d’une nouvelle version d’AGORA PLUS
Nous avons décidé qu’il était temps de sortir une meilleure version de AGORA PLUS, nommée v3. Avec les nombreuses fonctionnalités ajoutées à AGORA PLUS au fil des ans, nous allons vous fournir une interface améliorée, plus rapide et plus claire. La V3 sera livrée dans un premier temps à l’internationnal à partir de fin janvier puis ensuite en France en 2019.
Google My Business
Durant l’année 2019, nous déploierons partout en Europe des annuaires des partenaires de la réparation, qui seront directement interfacés avec les données de Google My Business. Vous serez en mesure de gérer à la fois votre compte Google My Business et votre fiche sur l’annuaire depuis votre compte AGORA PLUS.
Offre de comptoir
Nous avons réalisé une solution consultable depuis un site Internet qui permet d’ orienter les réclamations sous garantie lorsqu’un consommateur fait une demande au comptoir. Nous vous donnerons plus d’informations en 2019.
Pour conclure, laissez-moi vous souhaiter de joyeuses fêtes et une bonne nouvelle année. Pour nous, 2019 sera une grande année!