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la reparation recrute

La réparation recrute

14 janvier 2021
by Violène Mendonça Agora News

Portée par le contexte écologique, économique et sociétal, la réparation est de nouveau une filière d’avenir. Une croissance rapide pour un secteur en manque de ressource et qui reste peu attractif chez les jeunes. Donner envie et former sont les deux cha ...

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reparation api

La cinématique de l’API de sous-traitance de la réparation

16 décembre 2020
by Violène Mendonça Agora News

Notre métier est de développer des APIs pour le service après-vente qui connectent constructeurs, distributeurs, réparateurs pour le client final : le consommateur. Chaque API crée un environnement de travail spécifique qui contribue à optimiser l’ensembl ...

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reparation decret

Le fond de réparation, un texte intelligent mais est-il applicable sur le terrain ?

10 décembre 2020
by Violène Mendonça Agora News

Le décret précisant les modalités du fond de réparation vient de paraître. Il concerne la responsabilité élargie des producteurs (REP). Pour rappel, ce décret s’inscrit dans le cadre de la loi 10 février 2020 relative à la lutte contre le gaspillage et à ...

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reparation reconfinement

Le secteur de la réparation reste mobilisé

4 novembre 2020
by Violène Mendonça Agora News

Dès la première vague de COVID-19, AgoraGroup s’est engagé aux côtés des réparateurs pour le suivi de la situation et la mise en œuvre de mesures de protection. Dans la continuité du plan d’action lancé en mars, nous allons assurer notre rôle moteur pour ...

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Innovation agoragroup

Les APIs connectent l’ensemble du secteur

22 octobre 2020
by Violène Mendonça Agora News

Après le minitel et le premier site internet des années 2000, Agora prend le virage des nouvelles technologies avec un seul crédo : améliorer la productivité de la chaîne de réparation. Le R&D est au centre de l’activité du groupe avec un tiers des co ...

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Agoraplus V3

La version 3 d’Agoraplus est disponible

7 octobre 2020
by Violène Mendonça Infos Produit

Agoragroup, leader technologique dans le service après-vente électrodomestique, lance la version 3 de sa solution Agoraplus pour répondre aux nouveaux besoins de ses utilisateurs. Ergonomie, connectivité et innovation, la version 3 intègre le nouveau desi ...

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A

3617 AGORA sur minitel : l’ancêtre d’Agoraplus

23 septembre 2020
by Violène Mendonça Agora News

Du minitel à l’API, Agora 20 ans d’innovation dans le service après-vente    L’histoire de la réparation d’appareils électroménagers est liée aux évolutions du groupe Agora et plus particulièrement de sa solution Agoraplus. Moteur de la digitalisation et ...

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Article Tradeplace

Interview de Koen van der Post, Tradeplace

29 juillet 2020
by Violène Mendonça Non classifié(e)

«L’activité principale d’Agora est le service après-vente, ce sont les spécialistes» Agora est fière de s'associer à Tradeplace depuis janvier 2019. Tradeplace a plus de 15 ans d'expérience dans l'offre d'un moyen simple et rapide d'échanger des informat ...

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Article Service Client

Le service client d’AGORA : une équipe de talents

2 juillet 2020
by Violène Mendonça Agora News

AGORA travaille au cœur des relations entre les différents acteurs du SAV. Des milliers d’utilisateurs dans le monde entier, une vaste gamme de produits et une technicité forte, le support client d’AGORA est le rouage central sur lequel repose toute la mé ...

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reparateur covid

Adoptons les bons réflexes : la journée du technicien

28 mai 2020
by Violène Mendonça Non classifié(e)

Une journée de technicien dans le respect des mesures sanitaires pour lutter efficacement contre le COVID-19 Au démarrage, à chaque intervention et à la fin de la journée, découvrez en vidéo le protocole à respecter pour les réparateurs. Tous ensemble ...

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